Política de privacidad

1. Datos que tratamos

• Correo electrónico y usuario de Telegram suministrados al pagar.
• Identificadores de pedido, factura y pago; estado, activo, importe y fechas.
• Identificadores de usuario y chat de Telegram al conectar el bot de acceso.
• Registros básicos del servidor, seguridad y errores necesarios para operar y proteger el servicio.

2. Datos que no solicitamos

Index Algo Hub no necesita ni solicita claves privadas de billetera, frases de recuperación, contraseñas de exchanges o brokers, datos de tarjetas ni códigos de autenticación de dos factores. No los envíes mediante Telegram ni por ningún formulario.

3. Para qué utilizamos los datos

Usamos los datos para crear y verificar pedidos, prevenir accesos duplicados o fraudulentos, entregar invitaciones personales, responder solicitudes de soporte, mantener registros de transacciones y proteger el servicio.

4. Proveedores

Los datos se procesan según sea necesario mediante NOWPayments para el pago con criptomonedas, Telegram para el bot y los canales, Vercel para el alojamiento y almacenamiento privado de pedidos, y cualquier plataforma de trading externa que decidas utilizar. Cada proveedor aplica sus propias condiciones de privacidad.

5. Conservación

Los registros de pedidos y accesos se conservan sólo durante el tiempo razonablemente necesario para entrega, soporte, prevención de fraude, contabilidad, disputas y obligaciones legales aplicables. Los registros de seguridad pueden conservarse durante períodos operativos más breves.

6. Seguridad

Utilizamos controles de acceso y almacenamiento privado para los pedidos, pero ningún sistema en línea está libre de riesgos. Eres responsable de proteger tu correo, Telegram, billetera y cuentas de trading.

7. Tus solicitudes

Puedes solicitar mediante el Telegram oficial el acceso, la corrección o la eliminación de datos personales, sujeto a verificación de identidad y a los registros que debamos conservar por razones operativas o legales. Incluye la referencia del pedido, pero nunca credenciales sensibles.

8. Tratamiento internacional

Los proveedores utilizados por Index Algo Hub pueden procesar datos en países diferentes al tuyo. Al utilizar el servicio, comprendes que puede existir tratamiento transfronterizo conforme a las salvaguardas de esos proveedores y la ley aplicable.